Entre Periodistas
Por Andrés A. Solis*
Hace unos años conocí de cerca el proceso de medición de audiencias de televisión que hace Ibope-Nielsen y pude constatar que hay manera de manipular los datos y mentir sobre quién ve qué canal y en qué horario. Ibope-Nielsen es un monopolio y por lo tanto imponen sus resultados a sus clientes para hacerles creer que el rating es alto o bajo según su conveniencia.
En el caso de la medición de audiencias de radio hay al menos dos empresas que realizan estudios, INRA e Ipsos, que tienen métodos muy similares y que fundamentalmente se basan en encuestas que levantan en la calle o bien a través de llamadas telefónicas.
Estos estudios tienen bases científicas y sus márgenes de error varían y pueden ir de dos a cinco puntos, pero están dentro de los rangos internacionales.
Sin embargo, el problema de estos ejercicios estadísticos, por muy bien diseñados que estén y que los hacen personas profesionales, siempre dependen del factor humano y de creer que la respuesta dada a quien realiza la encuesta es verdad, aunque las personas tienden a mentir siempre en las encuestas.
Cada quien sus cifras
Hace ya varios meses que comenzó el pleito de las cifras de audiencia, pero esta semana el pleito, que no discusión, ha subido de tono.
Por un lado, el periodista Ciro Gómez Leyva defendiendo los estudios de rating de INRA que ponen a Grupo Fórmula muy por encima de sus competidores en el Valle de México; y por el otro Francisco Aguirre, presidente de Grupo Radio Centro, que se ampara en las cifras de Ipsos para decir que son sus frecuencias las que encabezan el gusto del auditorio.
¿Y por qué se han enfrascado Grupo Fórmula y Grupo Radio Centro en un pleito por ver quién tiene más audiencia?
Se esconden en una verdad a medias diciendo que ofrecen los mejores contenidos radiofónicos y especialmente periodísticos para una audiencia que dice informarse primordialmente a través de la radio.
Lo cierto es que la crisis de la radio aumenta a medida que las nuevas tecnologías de la información dominan la cotidianidad.
Mientras que en 2005 el 89.3 por ciento de hogares en México contaba con al menos un aparato receptor de radio, para 2017 la cifra cayó al 58.6 por ciento. (Según la Encuesta Nacional sobre Disponibilidad y Uso de Tecnologías de la Información en los Hogares 2017 del INEGI).
A esto debe sumarse que las plataformas tecnológicas para escuchar música como Spotify o Apple Music van sustituyendo también a las estaciones de radio musicales, con lo que el consumo de este medio va en picada y no encuentra aún el modelo para mantenerse en el gusto social más allá de que el automóvil sigue siendo el espacio donde más radio se escucha, gracias al tránsito de las grandes ciudades.
El pleito (insisto en que es pleito) entre Grupo Fórmula y Grupo Radio Centro no está sólo en quererse llevar el cada vez más pequeño espacio radial, sino justificar que tienen la audiencia mínima necesaria para pelear por una rebanada del de por si flaco pastel del gasto publicitario gubernamental.
En los tiempos de la 4T, en que el presidente Andrés Manuel López Obrador afirma que si habrá inversión oficial en medios, pero será la mitad de antes, entonces las empresas radiofónicas asoman su cabeza fuera del agua en espera de cachar las migajas que les dará el nuevo gobierno, porque el pastelote se lo seguirán peleando las grandes cadenas de televisión y ahora hasta los youtubers.
