Alerta de fraude: Banco del Bienestar no ofrece créditos o apoyos

Por Melina Barbosa y Liliana Elósegui

En redes sociales circulan publicaciones que ofrecen créditos o apoyos a nombre del Banco del Bienestar, pero esto en realidad es una modalidad de estafa que prevalece por lo menos desde 2021, dado que la institución bancaria no ofrece tales servicios.

⚠️ATENCIÓN⚠️

Esta información es totalmente 📵FALSA📵. Recuerda que el #BancoDelBienestar no otorga créditos ni préstamos.

Mantente informado sólo a través de nuestras cuentas oficiales:
✅https://t.co/hGZxRHTdZW
✅https://t.co/dYBg4VefPn
✅https://t.co/yfcNdiF8zq… pic.twitter.com/ZRsEmaiZCS

— Banco del Bienestar (@bbienestarmx) August 17, 2023

Trámites solo se realizan en sucursales o portales oficiales

En plataformas como X (antes Twitter), Facebook e Instagram, cuentas creadas a nombre del Banco del Bienestar ofertan atractivos planes de créditos y préstamos a través de mensajes de texto o vía Whatsapp.

Sin embargo, el portal oficial del Banco del Bienestar señala que la institución no cuenta con intermediarios, sino que los trámites se realizan de manera presencial en las sucursales o en portales oficiales:

«Todos los trámites que llevamos a cabo son directos, gratuitos y se gestionan con total transparencia. El Banco del Bienestar NO ofrece tarjetas, apoyo en efectivo ni créditos por parte del Gobierno de México a través de redes sociales, y NO tiene intermediarios, ni representantes ajenos al personal que labora en nuestras sucursales y oficinas de la CDMX, así como en los estados de la República Mexicana», aclara el banco en un comunicado.

Asimismo, los empleados del Banco del Bienestar no solicitan comisiones, ni ningún tipo de dádiva.

Otra modalidad de fraude son las ofertas de trabajo pero la institución solo contrata personal a través de sus convocatorias oficiales y en las sucursales del banco.

Otras estafas usando el nombre del Banco del Bienestar 

Este intento de fraude es uno más de los que utiliza la figura de la institución bancaria para engañar a la ciudadanía, en 2020 usuarios reportaron haber recibido supuestas tarjetas de apoyo para la emergencia sanitaria por #COVID19, las cuales serían activadas al depositar $300 pesos en la misma, pero eran apócrifas.

A través de un comunicado, la Secretaría de Bienestar alertó de distribución de tarjetas falsas como parte de un supuesto programa del gobierno de México para apoyar a la población ante la emergencia sanitaria por Covid-19.

En agosto del 2022, se publicaron videos y mensajes que alertaban sobre un supuesto cambio de pago o cancelación de pensión para quienes reciben este apoyo de los Programas de Bienestar del gobierno federal, sin embargo, se trataba de un engaño.

Uno de los canales de Youtube que han promovido esta desinformación es SEO CV, el cual ha publicado cerca de tres videos con la misma información errónea y durante los primeros días, fueron vistos más de 200 mil veces.

Otra desinformación recurrente es sobre el supuesto cierre de las sucursales del Banco del Bienestar, en abril del 2023, circuló un mensaje en X que alertaba sobre la clausura de la institución financiera.

“#Enterate preparan cierre del Banco de Bienestar, funcionarios se reunieron con #Tartufo y ya se habla de cierre de sucursales, venta de inmuebles a otros bancos y otras estrategias. El #bancodelbienestar, es uno de los otros fracasos insignia de la #4T (sic)”, se lee en un tuit.

Dicho posteo proviene de una cuenta que equipos de verificación como El Sabueso ha identificado como difusora de desinformación. Al momento de realizar la verificación, el mensaje contaba con más de 9 mil “me gusta”, fue compartida más de 5 mil veces, además de cientos de comentarios de las y los usuarios, expresado su desacuerdo sobre el falso cierre de las sucursales bancarias.

Pero esta desinformación fue desmentida por el área de Comunicación Social del Banco de Bienestar y de la Secretaría de Hacienda y Crédito Público (SHCP).