Cuentas de TikTok usan videos de supuestos enfermos de cáncer para promocionar tiendas online

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Por Maldita.Es / Especial
“Apóyanos en nuestra lucha contra el cáncer”, “cada compra nos ayuda” o “haz tu pedido aquí” son algunos de los mensajes que utilizan cuentas de TikTok para promocionar productos como flores de crochet, bolsos, tenis y objetos decorativos.
Los videos presentan estos artículos como si fuese el trabajo artesanal de personas que supuestamente padecen cáncer o necesitan pagar el tratamiento de un familiar, en ocasiones niños. Pero en la mayoría de las ocasiones las personas que aparecen en estos videos no son reales: los perfiles de TikTok utilizan contenidos generados con inteligencia artificial (IA).
También se ha detectado algún caso en el que utilizan la imagen real de un niño del que no hay rastro de que tenga cáncer.

En Maldita.es (medio de verificación en España), se han analizado ocho perfiles que a fecha de publicación de este artículo, suman al menos 195,770 seguidores y 779 videos.

Algunos de estos videos superan las 40 mil visualizaciones y uno de los contenidos analizados, publicado por @lucascrochett, alcanza las 731,100.

Aunque emplean nombres, productos y protagonistas diferentes, utilizan la misma estrategia: presentan a una persona que supuestamente tiene cáncer (en la mayoría de casos son niños) para apelar a la solidaridad y redirigirnos a tiendas online en su biografía. Sin embargo, los artículos que venden como artesanales son idénticos o muy similares a los que se venden en grandes plataformas como Amazon o Etsy.

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Estas cuentas utilizan el cáncer como gancho para vender supuestos productos artesanales

La mayoría de los videos de estas cuentas siguen un mismo patrón: muestran a personas que afirman tener cáncer o a sus familiares pidiendo que los usuarios compren los productos para poder pagar los tratamientos.

Algunas de las cuentas también enseñan reacciones a supuestos comentarios negativos u ofensivos de otros usuarios. Por ejemplo, un video de la cuenta @littlehandsglow, que cuenta con más de 1 mil 500 visualizaciones, muestra a los supuestos padres de una niña enferma llorando en reacción a un comentario que presuntamente dice: “preferiría ir al KFC que ayudar a vuestro maldit* hijo. Espero que el cáncer lo mate”.

Pero no hay rastro en TikTok del supuesto usuario que deja el comentario. Aparecen en un hospital y, como otros perfiles, cuentan que han empezado a vender flores de crochet para poder ahorrar y pagar el tratamiento de la niña.

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Así, estos videos logran apelar directamente a nuestras emociones. Varios de ellos también piden a los usuarios que permanezcan unos segundos mirando o vuelvan a ver los videos una segunda vez. Aumentar sus interacciones y visualizaciones les puede permitir alcanzar una viralidad mayor y, en algunos casos, monetizar esos contenidos.

Algunos videos mezclan clips reales con otros con indicios de haber sido creados con IA

Al menos seis de las publicaciones de @valuna925 incluyen el mismo video de un supuesto niño llamado Oliver, pero con diferentes padres. Presentan a personas que supuestamente serían los progenitores, quienes piden ayuda para financiar la quimioterapia de su hijo con el mismo texto: “¿Puedes verlo dos veces para que podamos pagar la quimioterapia de nuestro hijo🙏❤️‍🩹?”.

En todos los casos el video mostrado muestra al mismo menor, pero los que serían los padres son personas diferentes entre los diferentes videos.

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El contenido de estas historias no es real. Varios de los videos analizados cuentan con errores típicos de los contenidos generados con IA, como deformaciones en los fondos o partes de la imagen borrosas.También hay fallos en las imágenes en las que aparecen manos con dedos borrosos o cejas desdibujadas detrás del texto.

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Algunas de estas grabaciones mezclan contenido sintético con clips reales. Por ejemplo, varios de ellos utilizan un video real de un niño que hace crochet “tras haber sufrido acoso escolar” y lo presentan como “Henry”, quien “ha sido diagnosticado recientemente con la fase 3 de cáncer”.

Con ayuda de la búsqueda inversa de Google pudimos encontrar que este video fue publicado originalmente por la mujer que se identifica como la madre del menor el 1 de septiembre de 2024: en ninguna parte de la publicación se identifica al niño como Henry ni se dice que tenga cáncer.

Sin embargo, hemos encontrado cuentas que difunden este contenido omitiendo la voz del niño y con un audio superpuesto en el que se asegura que tiene cáncer. Estas cuentas intercalan un fragmento del video real entre clips que tienen indicios de haber sido generados con IA.

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Bajo estas falsas historias, anuncian los objetos que venden como artesanales o hechos a mano. Pero algunas de las cuentas muestran y venden productos idénticos.

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Mismo producto anunciado por distintas cuentas. Fuente: TikTok

Además, varias de ellas enlazan a la misma página de supuesta venta.

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Distintos perfiles contienen el mismo enlace a una página web. Fuente: Tiktok 

Como ya contaron en Maldita.es, esta estrategia no es nueva. En otras ocasiones los usuarios utilizan este mismo patrón, pero con jóvenes con síndrome de Down  o ancianos sufriendo para convencernos de comprar todo tipo de productos, como bolsos o macetas artesanales para plantas.

Del video emotivo al enlace comercial: los productos “artesanales” también se venden en grandes plataformas

Estos perfiles no solo publican videos, sino que su finalidad es dirigir tráfico hacia páginas de venta online.

En estas páginas web, a las que se puede acceder desde la biografía, se venden los productos que aparecen en las publicaciones, como objetos decorativos de crochet, carteras o pantunflas. Se presentan como productos supuestamente hechos a mano por los protagonistas de estos contenidos, pero muchos de ellos también están disponibles en grandes plataformas de comercio online.

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Una cartera que vende una de estas cuentas como artesanal se puede encontrar en Amazon.

En ocasiones, los productos ofrecidos por estas páginas presentan precios más altos que en otras tiendas online. Por ejemplo, los lirios supuestamente artesanales que vende @littlehandsglow a $32.99 dólares (575 pesos) se pueden encontrar en Etsy por 399 pesos.

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Las webs a las que redirigen estas cuentas no contienen todos los apartados legales obligatorios y tienen ‘avisos legales’ incompletos

No todas las webs que incluyen estos perfiles en sus biografías cuentan con políticas de privacidad, envío, devolución o reembolso, que son apartados legales obligatorios que debe tener toda página que quiere operar.

Por ejemplo, la sección de contacto de una de estas webs, “Riley’s Resins”, solo ofrece un formulario. La web no muestra públicamente un nombre o razón social, ni número de identificación fiscal.

También hay incoherencias internas en la web “Lucas’ Crochet”. En esta página no aparecen enlaces visibles a política de privacidad, condiciones de servicio o información empresarial. La sección de contacto consiste únicamente en un formulario.

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Formularios de contacto de rileysresins[.]com y lucascrochet[.]shop. En estas páginas no aparecen de forma visible datos que permitan identificar a la empresa responsable.
 

El Instituto Nacional de Ciberseguridad (INCIBE) de España, explica que una tienda online debe ofrecer información que permita identificar a la empresa responsable de la página web. Estos datos suelen aparecer en un apartado denominado “aviso legal”.

La ausencia de esta información no demuestra por sí sola que una web pueda ser fraudulenta, pero constituye una señal de alerta. Como ya contaron en Maldita.eses recomendable buscar opiniones sobre la tienda en buscadores, foros y redes sociales, y no fiarse a ciegas de las reseñas publicadas en la propia web, ya que pueden ser falsas.

Como usuarios, podemos comprobar quién creó el sitio web y su antigüedad con la herramienta WhoIsSi la página es muy reciente o no hay información sobre el creador, debemos sospechar. También podemos buscar opiniones sobre la tienda fuera de su propia web y fijarnos en posibles errores de ortografía, ya que los textos mal redactados son otra señal de alerta.


Esta nota fue publicada originalmente por Maldita.es, integrante de la red de verificadores Latam Chequea, al igual que Verificado.

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